Скидки до 50%  на летние вещи ♥

FAQ

Доставка по России и за границу

Наши платья живут в 56 городах России и 6 странах мира.

 

Доставка осуществляется следующими способами: Почта России, транспортная компания СДЭК до склада, курьер до дома или работы.

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

 

Посылки за границу отправляются Почтой России (стоимость определяется в индивидуальном порядке).

 

Также действует бесплатная доставка при покупке от 10 000 р. Курьер доставит Вашу покупку домой или на работу( в случае, если Вы не из России - Почтой).

Покупка и оплата

Вы можете оформить и оплатить покупку:

  • на сайте банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, Мир).

После оплаты на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением заказа и чек.

  • связавшись со мной любым удобным способом+79606979510 (Telegram, WhatsApp, Viber), Ленаhello@utrowear.ru

​В этом случае Вы сможете произвести оплату переводом на карту Сбербанк и так же получить чек.

Возврат и обмен

Если  не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, Вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения посылки. При возврате клиент несёт издержки только за доставку.

Возврат денег происходит в течение 10 дней.

 

Должен быть сохранён товарный вид изделия, ярлыки, этикетки. Оно не должно быть ношеным и стираным.

 

При наличии другого размера Вы можете обменять изделие.

 

Изделия, сшитые по Вашим меркам/из выбранной Вами ткани/с изменениями в крое возврату, не подлежат.

 

Отправка изделия ненадлежащего качества оплачивается продавцом.

 

 

 

Индивидуальный пошив

Наша одежда сшита по стандартным российским размерам и за счёт свободного кроя подходит очень многим. 

 

Но если, всё же, Вам нужен пошив по индивидуальным меркам, мы готовы откорректировать для вас лекала и сшить изделие из любой свободной ткани.

Чаще всего цена такого пошива не меняется или меняется незначительно.

 

 

 

 

Размеры

Наш размерный ряд 40-50 (российская размерная сетка).

Это актуально для готовых изделий и для индивидуального пошива.

Офлайн магазин

На сегодняшний день мы ещё не открыли свой собственный магазин, и пока что находимся только в Интернет-пространстве:)

  • Сайт
  • Магазин