Заказы отправляются 1 раз в неделю.

FAQ

Доставка по России и за границу

Наши платья живут в 56 городах России и 6 странах мира.

 

Стандартная доставка осуществляется Почтой России. Её стоимость автоматически рассчитывается при оформлении покупки.

 

По Вашему желанию посылку можно отправить курьерской службой СДЭК. Пока этой опции нет на сайте, но мы над этим работаем :)

Для этого свяжитесь с мастерской любым удобным способом:

  • +79606979510 (Telegram, WhatsApp, Viber), Лена
  • hello@utrowear.ru

Также действует бесплатная доставка при покупке от 10 000 р. Курьер доставит Вашу покупку домой или на работу( в случае, если Вы не из России - Почтой).

Покупка и оплата

Вы можете оформить и оплатить покупку:

  • на сайте банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, Мир).

После оплаты на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением заказа и чек.

  • связавшись со мной любым удобным способом+79606979510 (Telegram, WhatsApp, Viber), Ленаhello@utrowear.ru

​В этом случае Вы сможете произвести оплату переводом на карту Сбербанк и так же получить чек.

Возврат и обмен

Если  не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, Вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения посылки. При возврате клиент несёт издержки только за доставку.

Возврат денег происходит в течение 10 дней.

 

Должен быть сохранён товарный вид изделия, ярлыки, этикетки. Оно не должно быть ношеным и стираным.

 

При наличии другого размера Вы можете обменять изделие.

 

Изделия, сшитые по Вашим меркам возврату не подлежат.

 

 

 

Индивидуальный пошив

Наша одежда сшита по стандартным российским размерам и за счёт свободного кроя подходит очень многим. 

 

Но если, всё же, Вам нужен пошив по индивидуальным меркам, мы готовы откорректировать для вас лекала и сшить изделие из любой свободной ткани.

Чаще всего цена такого пошива не меняется или меняется незначительно.

 

 

 

 

Размеры

Наш размерный ряд 40-50 (российская размерная сетка).

Это актуально для готовых изделий и для индивидуального пошива.

Офлайн магазин

На сегодняшний день мы ещё не открыли свой собственный магазин, и пока что находимся только в Интернет-пространстве:)

  • Сайт
  • Магазин